Perguntas frequentes
Como escolho o tamanho?
Confira a tabela específica do produto. Ela informa se as medidas são da peça ou do corpo. Compare com as medidas da criança ou de uma roupinha semelhante, conforme a orientação da tabela. A idade indicada é uma referência.
O que vem no conjunto?
Confira o título e a descrição do produto. Objetos usados no cenário das fotos não fazem parte da compra, a menos que estejam indicados entre os itens inclusos. Se houver dúvida sobre alguma peça, fale com a gente antes de comprar.
As cores são exatamente iguais às fotos?
A iluminação da foto e a configuração da tela podem alterar a percepção da cor. Se uma tonalidade específica for importante para você, entre em contato para conferir as referências disponíveis.
Como vejo o frete e a previsão de entrega?
Informe seu endereço durante a compra e confira as opções disponíveis antes de finalizar. As peças podem ser enviadas por fornecedores parceiros. Se a previsão não estiver clara, peça ajuda pelo nosso contato.
Quais formas de pagamento posso usar?
As opções disponíveis aparecem no checkout. Confira as condições exibidas para o seu pedido antes de confirmar o pagamento.
Preciso de ajuda com um pedido ou troca
Use nossa página de contato e informe o número do pedido, quando houver. Confira também as políticas disponíveis no rodapé da loja para conhecer as condições aplicáveis à compra.